Експерти розповіли, що робити з шаленими рахунками за комуналку

Facebook Telegram WhatsApp Viber Messenger Twitter Відправити лист Потрібно перевіряти суми рахунків, які комунальні підприємства надсилають поштою. Експерти розповіли, як формують рахунки за комунальні послуги. Про це розповіли в ефірі...

Потрібно перевіряти суми рахунків, які комунальні підприємства надсилають поштою.

Експерти розповіли, як формують рахунки за комунальні послуги. Про це розповіли в ефірі «Сніданку з 1+1».

Як повідомляється, віднедавна українців зобов'язали самостійно звітувати за використані комунальні послуги. Після отримання показників лічильників компанії нараховують рахунки за комуналку. Для цього береться показник минулого року, за весь рік, ділиться на 12, і щомісяця виставляється одна й та сума. А в кінці року відбувається корекція: або доплачує людина, або їй зараховують якусь суму, як перший платіж наступного року.

Читайте також:
Борги українців за комунальні послуги перевалили за 38 мільярдів гривень

Уточнюється, що переплату можливо повернути. Але не готівкою, а наступною оплатою послуги. Для цього необхідно написати заяву й надати її постачальнику комунальної послуги та чекати на візит її представника. Він звірить дані лічильника й передасть інформацію про помилку самій компанії – постачальника, яка має переглянути суму в платіжці.

Також у сюжеті розповіли про невеликий комунальний казус, що стався у Сумах.

У грудні Віталій отримав платіжку за світло на 133 тис. грн. Як виявилося, він помилився сам, коли відправляв СМС-повідомлення з показниками лічильника у Сумиобленерго.

Після того, як чоловік розповів ЗМІ про рекордно велику платіжку, постачальник врахував помилку та перерахував платіж сумчанину.

Варто зазначити, що проблема з помилковими квитанціями в Україні існує вже не один рік. Експерти радять не сплачувати завищені суми у платіжці одразу, краще перевірити суму.

Читайте також:
Принцип доміно. Після можливого здорожчання газу ціни підвищать і на інші комунальні послуги

Своєю чергою, голова компанії НКРЕКП Оксана Кривенко написала на своїй сторінці у соцмережі Facebook, що українці можуть повернути гроші за неякісну комуналку.

За її словами, споживачі можуть претендувати на компенсацію за погані послуги з електропостачання.

«Відшкодування можна вимагати за низьку якість електричної енергії, а також  відключення та несвоєчасне відновлення послуги», — пише Кривенко.

Читайте також:
Порошенко підписав закон про комунальні послуги

Зазначається, що спочатку потрібно написати заяву до компанії, яка надає ці послуги.

Нагадаємо, 17 січня повідомлялося, що мешканці нового житлового масиву в Обухові мають світло, воду і тепло, але платіжки за це до них не надходять.

ВідеоЯк діяти, якщо отримали платіжку за комунальні послуги з "космічною" сумою

Повідомив показники лічильника, помилився з цифрами — заплатив "на повну". У Сумах чоловік неправильно вказав дані за електрику й відправив їх смс-повідомлянням до місцевого Обленерго. Як наслідок, отримав рахунок за грудневу комуналку по ціні автомобіля! Чи повинні українці повідомляти показники комунальних послуг компаніям-постачальникам напряму? І як діяти, коли отримали платіжку із невиправдано космічною сумою за комунальні послуги?

Новости сюжета